美国的“360”，正活成我国互联网公司想要的姿态

编者按：本文来自微信大众号 锦缎（ID：jinduan006），作者：贝总，创业邦经授权转载。

好像咱们在Life360(NASDAQ:LIF)身上找到一种真实小而美的企业模板。

有确认的事务方向——安全。专心自己的主业，通过不断丰厚功用和完善产品体会来取得用户，通过附加值产品来取得收入。安稳有用的定价，使得普通用户转化为固定付费用户，不会可以通过运营活动来打扰正常付费用户的生命周期。也不会随意添加各种想当然的功用（我从前屡次见过企业老板亲身下场点拨产品司理，私行添加功用导致产品数据变差），让用户摸不着头脑。

专心，这便是Life360成功的诀窍。

通过梳理了Life360的事务和数据，我更想将琐细的主意总结成由浅入深的三条定论：

1、“专心”一个事务方向；

2、环绕这个方向，树立自己的护城河；

3、不断拓宽这个方向的树立纵深和拓宽横向事务掩盖，两者比较纵深更重要；

Life360是咱们日常扫榜发现的一个优异产品。

在日复一日的扫榜中，有个产品因为其极为安定的热销榜排名硬是挤入我的视界。在美国交际榜上，这个APP终年占有“交际热销榜”No.1，在非游戏运用热销榜总榜最近1年固定占有20名左右。互联网产品明星产品星光闪烁的光环下，这个产品显的毫不起眼乃至因为其姓名的误导性，我的一个搭档乃至以为这是款奇虎360的出海产品，这个产品便是Life360。

简略了解下之后，为这个公司和背面的运作形式的共同慨叹，如此“狭隘”的需求竟然能支撑起一家上市公司，并且这个公司今日的市值到达40亿美元！

让我猎奇的是，开创人是出于什么阅历发现了这个需求呢，以及面临如此小众的需求又是怎么坚持做了十几年并把公司送到上市呢？

01 开创和开展进程

Life360由两位开创人Chris Hulls和Alex Haro2008年创建，总部坐落旧金山。其产品的中心功用是供给依据方位的成员定位和追寻服务。

公司的首要产品便是Life360这款app，这是一款为家庭成员或许亲密联络供给的mini交际产品。成员之间可以同享方位、发送告诉和供给紧迫协助。

Life360作为一家血缘纯粹的美国公司，却挑选了于2019年在澳大利亚证券交易所上市。不过在2024年6月，当条件成熟今后公司回到大本营纳斯达克，现在市值40亿美元。

Life360的产品中心处理的用户需求是—安全。靠单一的APP无法全方位完结通过方位同享来完结安全需求，公司创建以来一向通过车企协作、不断丰厚功用，以及收买来习气全方位的安全需求。

1）将移动互联网产品渗透到实践场景，安定用户根底

2013年Life360与宝马达成协议，将Life360的方位服务集成到宝马轿车的导航系统中。偶然的是2013年谷歌封闭了一款类Life360的产品Google Latitude，这也给Life360的生长腾出了空间，后者开端了全球定位支撑。

2016年，Life360添加了一项功用，使智能手机可以检测到事故并主动联络紧迫呼应部分。

2018年1月，Life360与ADT协作推出ADT Go。ADT Go运用ADT广泛的安全根底设施，衔接和维护家庭在家外的安全。

在不断将本身运用场景渗透到实践日子场景中，Life360通过收买来丰厚和完结APP端安全运用场景全链路——成员定位、安全报警、音讯沟通、家庭交际。

2）通过收买补偿本身产品的功用缺乏

2016年2月收买“Couple”，一款私家音讯运用产品。

2019年11月收买ZenScreen，协助用户和家庭追寻和完结屏幕时刻习气的运用。

2021年2.05亿美元收买失物追寻范畴的top公司Tile。Tile成立于2012年，中心产品是小型硬件设备，可以附加在钱包、手机、行李箱等贵重物品上。当物品丢掉时，手机端的Tile app 会运用蓝牙查找物品并让它们宣布声音。

其间ZenScreen的收买协助Life360完结了终究产品运用闭环的中心构建—家庭成员定位。

梳理完Life360的功用构建和各项收买，我显着感触到了一种企业运营“节奏”，即有条有理的通过越来越完善的产品体会来安定老用户和招引新用户。这种不被“风口”打扰，一直专心自己主业的企业气质，在国内企业中好像很稀有。

杰出的运营节奏，必定带来令人满意的数据效果。截止2024年二季度，其全球MAU到达7060万，付费用户200万，营收8490万美元以及1100万美元的调整后Ebitda收入。支撑6个亿人民币的季度收入，Life360背面的这个商场足够大吗？

要剖析方位同享来为安全供给保证，这个商场在我国可行吗？就我的认知来看，国内几乎没有相似的事务的公司。问题来了，为什么没有？咱们回到起点，剖析下Life360详细是怎么做“方位同享和追寻”这件事。

02 Life360安全运用场景

首要供给依据方位的家庭定位及方位追寻服务。典型运用场景如外出时家庭成员定位，时刻知道亲人的方位给家庭供给安全保证。以及附加的依据方位追寻服务如宝贵物品以及随身物件钥匙、钱包、手机的方位定位，丢掉追寻等。

Life360的app有四个首要功用：方位同享、圈子、地址和高档功用。

1）方位同享（Location Share）

该运用的首要功用是方位同享，用户之间可以彼此检查其他成员的方位。

2）圈子（Circle）

圈子答使用户在运用程序内创建独自的群组，相似国内的微信群组。圈子成员之间可以彼此检查实时方位，用户的方位仅对同一圈子内的成员可见。

3）地址（Place）

用户可以创建地舆围栏Place，当有人进入或脱离某个地址时会宣布提示。这个功用很像是孙悟空用金箍棒画的圈子“结界”。在某些特殊的场景下是个很有用的功用，如母亲暂时时刻短出门，可以给宝宝画一个place来实时监控孩子的安全。

4）高档功用（Premium）

Life360付费会员用户可以付费获取额定功用，如紧迫SOS警报：向朋友、家人、紧迫联络人和救援人员发送带有方位的静默警报，24/7的实时参谋服务、身份偷盗维护、路途救援等。

以上这些场景便是高达40亿美金市值的用户需求根底。

一切功用都是从方位共享这个单一功用动身，不断延伸和拓宽出了Circle、Place等习气某些日子场景的共同产品。然后从这些功用上衍生出了增值服务，并产生了收入。

03 我国可行否？

这种可以完结的完结一个由浅入深的事务拓宽的才能，我以为国内的互联网公司能做到的不多。

1）用户对互联网产品的运用习气存在差异，国内更习气一个APP处理一切问题，而美国则较倾向专业的事，专业的APP来做。

首要，通过方位共享来实时取得家庭成员方位的功用，国内没有一个公司会做一个独自的app。一般的做法是将其作为一个超级app的附加功用，如微信的方位共享、硬件有小天才电话手表。

又或许即便有独自的方位共享app，也要添加一堆在线交际功用，如类zenly的LBS交际。我国的实践情况是，爸爸妈妈很注重孩子的安全，但好像并没有意识到要通过一个独立的app来处理这个需求，爸爸妈妈更一般的做法是孩子到哪里去，爸爸妈妈跟到哪里。

在阅读Life360的运用商铺谈论的时分，发现一个典型的运用场景是，孩子大学或许高中开学，爸爸妈妈通过app调查孩子的定位是否是大学邻近。又或许孩子参与派对是否能安全归来，方位是否是派对现场等。

很简单发现，孩子必定不会喜爱这种运用，实践上运用商铺的负面点评也多来自厌烦被爸爸妈妈监控。但更多的正面点评来自爸爸妈妈觉得这个app处理了他们关怀孩子，关怀家庭成员安全，这一最大的心思需求。

爸爸妈妈关怀孩子的安全，这在任何国家都是一个十分强的中心需求。但不同国家的爸爸妈妈，完结这种关怀的方法不同，我国的爸爸妈妈倾向「打电话，问你在哪，在干嘛」，而美国的爸爸妈妈好像更喜爱通过实践方位来处理「翻开app看一下，知道你在哪，没有在风险或许不应呈现的当地」。

2）一个开创企业多年无法盈余且无法上市，这在国内企业很难生计下去

Life360是创建运营11年今后，才在澳大利亚上市。听说，之所以挑选在澳大利亚上市一个重要因素便是2019年公司的收入达不到纳斯达克上市门槛。其次，公司的前期出资人有一个澳大利亚人，和证券交易所的人联络不错，帮助牵线，因而Life360才得以上市成功。

在创建到上市的11年期间，公司也是依托自己的现金流和出资人给钱才得以度日。这个绵长而艰苦的进程，不只是对开创人的磨炼，也是在检测出资人的耐性和决心。

幸亏，开创人和出资人都坚持住了。这是美国商场，美国本钱对国内的企业未必有这么大耐性。国内本钱对国内企业的耐性也高不到哪里去。

04 是不是真实赚到钱了？

从头回到Life360的故事。专心的故事很鼓舞人心，但能赚到钱的话才是有价值的专心。咱们再来从财政视点看看Life360的运营数据。

Life360的收入来三块事务，订阅服务、硬件出售及其他，依据2024年二季度财报，营收分别为6570万美元、1190万美元以及730万美元，占季度收入的77%、14%及9%。从毛赢利来看，订阅事务是首要的奉献者。订阅服务的毛赢利80%，而硬件事务只要20%。

• 硬件的出售收入来自Tile的蓝牙追寻器；

• 订阅收入来自增值功用和会员订阅产品。

硬件产品的收入成本是导致Life360运营层面亏本的直接原因，不只无法奉献赢利，收入更是接连几个季度下降，收买Tile给Life360带来的前史包袱，需求时刻来消化。

幸亏订阅收入已经成为Life360的中心收入来历。依据二季度财报信息，

1、2024年第二季度总收入为8490万美元，同比添加20%，其间订阅收入6570万美元，同比添加25%，中心订阅收入为6020万美元，同比添加25%。

2、2024年第二季度净亏本为1100万美元，其间包含与初次揭露募股（IPO）相关的交易成本580万美元，以及比2023年第二季度高出520万美元的所得税准备金。咱们估计2024年的所得税费用将在200万至400万美元之间。

3、调整后的EBITDA为正1100万美元，而EBITDA1亏本为560万美元。比较2023年第二季度的正调整后EBITDA570万美元，EBITDA亏本200万美元。2024年第二季度的EBITDA亏本包含了580万美元的与IPO相关的交易成本。

4.运营现金流为正330万美元，其间包含了与IPO相关的交易成本580万美元的影响。

事务运营目标来看，用户活泼和首要的付费订阅转化都取得了不错的效果，一方面来自产品口碑的堆集，另一方面则来自不断扩展的全球化进程。

1、2024年第二季度全球月活泼用户（MAU）净增430万，同比添加31%，到达约7060万，管理层泄漏新用户中70%来自口碑传达。

2、2024年第二季度全球中心订阅净添加13.2万，创下第二季度的记载，同比添加25%。总订阅到达200万，得益于转化率和留存率的进步。

3、每个订阅用户的平均收入（"ARPPC"）同比添加近6%，首要是因为2023年末完结的现有Life360 Android订阅用户的价格上调，以及2023年10月和2024年4月分别在英国和澳新区域推出的三重层次会员的影响。

从最近几个季度的收入数据来看，订阅收入正处在快速添加阶段。通过软硬件多年的磨合，Life360完结全面盈余近在眼前，或许大约在冬季。

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